Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem Lumeo Home, (dalej: "Sklep").

  2. Kontakt z obsługą klienta możliwy jest za pośrednictwem e-maila: sklepshopify123@gmail.com.

  3. Regulamin jest skierowany do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dany zapis wyraźnie odnosi się tylko do jednej z tych grup.

II. Rodzaj oferowanych produktów

  1. Sklep oferuje sprzedaż produktów fizycznych, dostarczanych za pośrednictwem wybranej metody dostawy.

  2. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe i wolne od wad.

III. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia należy: a. Wybrać produkt i dodać go do koszyka, b. Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane, c. Dokonać płatności za zamówienie zgodnie z dostępnymi metodami.

  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

IV. Metody płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności: a. Karta płatnicza (Visa, MasterCard itp.), b. PayPal.

  2. Wszystkie transakcje realizowane są zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

V. Dostawa

  1. Produkty zamówione w Sklepie dostarczane są za pośrednictwem kuriera na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi [określ czas, np. 2-5 dni roboczych] od momentu zaksięgowania płatności.

  3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wagi zamówionych produktów.

VI. Zwroty i reklamacje

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

  2. W celu odstąpienia od umowy klient powinien poinformować obsługę Sklepu za pośrednictwem e-maila: sklepshopify123@gmail.com oraz odesłać produkt w stanie nienaruszonym na adres wskazany przez Sklep.

  3. Koszty zwrotu produktu ponosi klient, chyba że zwrot następuje z powodu wady produktu.

  4. Reklamacje dotyczące wadliwych produktów należy zgłaszać na adres e-mail: sklepshopify123@gmail.com. W zgłoszeniu należy podać opis wady oraz załączyć dowód zakupu.

  5. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji zamówień jest Lumeo Home.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Sklepu.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy. O zmianach klient będzie informowany z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Dziękujemy za zakupy w naszym Sklepie!